Yapay zeka (YZ) teknolojileri, iş dünyasını temelden sarsmaya hazırlanıyor. Maliyetleri düşüren, verimliliği artıran ve daha az insan müdahalesiyle çalışan sistemlerin hızla yaygınlaşması, bazı meslek gruplarını tehdit ediyor.
Uzmanlar, özellikle rutin ve tekrara dayalı görevleri barındıran iş kollarının, otomasyon karşısında dayanma şansının oldukça düşük olduğunu belirtiyor. İşte yapay zekâ ve otomasyon teknolojilerinin yakın gelecekte tarihe gömebileceği beş meslek:
1. Veri Girişi Uzmanları
Veri girişi, yapay zekanın en kolay üstlenebileceği işlerden biri olarak öne çıkıyor. Optik karakter tanıma (OCR), doğal dil işleme (NLP) ve otomatik belge tarama sistemleri sayesinde bu alandaki insan gücüne duyulan ihtiyaç giderek azalıyor.
2. Müşteri Temsilcileri
Chatbot’lar ve sesli yanıt sistemleri, müşteri hizmetleri alanında devrim yaratmış durumda. Artık birçok şirket, 7/24 hizmet verebilen yapay zekâ destekli sistemlerle çalışıyor. Basit soruları yanıtlayabilen, sorun çözme yeteneği gelişmiş sanal asistanlar, geleneksel müşteri temsilciliğini tehdit ediyor.
3. Kasiyerler
Perakende sektöründe self-servis kasalar, mobil ödeme sistemleri ve yapay zeka tabanlı barkod okuyucular sayesinde kasiyer ihtiyacı azalmaya başladı. Özellikle büyük zincir marketler, insan gücünü minimize ederek maliyetleri düşürmeye yöneliyor.
4. Tercümanlık ve Anlık Çeviri Hizmetleri
Yapay zeka destekli anlık çeviri uygulamaları, birçok dilde gerçek zamanlı ve anlamlı çeviri yapma kapasitesine ulaştı. Bu durum, özellikle turizm ve günlük iletişimde kullanılan çeviri hizmetlerini tehdit ediyor. Profesyonel edebi ya da hukuki çeviri alanları ise şimdilik güvende.
5. Rutin Muhasebe İşleri
Fatura düzenleme, bordro hazırlama, gider takibi gibi işlemler, artık yapay zeka destekli muhasebe yazılımları tarafından saniyeler içinde gerçekleştirilebiliyor. Bu durum, temel düzey muhasebe görevlerini yürüten personelin rolünü tehlikeye atıyor.
Uzmanlar, otomasyonun etkilerine karşı koymak için yetenek dönüşümüne ve sürekli eğitime vurgu yapıyor. Dijital okuryazarlık, veri analitiği, yapay zeka okuryazarlığı gibi becerilere sahip bireylerin, geleceğin iş dünyasında daha sağlam bir yer edinmesi bekleniyor.
